7 (495) 510 3335 | 8 (800) 505 5110 (бесплатно по РФ)
Узнать Что будет завтра
Купить Быстро и выгодно
Решить От задач к внедрению

Dell ProSupport для IT

Обзор

Модель обслуживания Dell ProSupport для IT предназначена для предоставления технической поддержки высокого уровня IT-специалистам, администраторам баз данных, а также внутренним службам технической поддержки и справочным службам. Это означает, что она предназначена в первую очередь для специалистов. Такие возможности, как программа оперативного заказа запчастей, прямой доступ к экспертным центрам Dell и определяемые заказчиками уровни сложности неисправностей, были разработаны с учетом специальных требований заказчиков. Услуга Dell ProSupport для IT позволяет IT-специалистам выступать в роли экспертов, удовлетворяющих внутренние потребности организации и одновременно обеспечивает экономию времени для концентрации усилий на стратегических IT-проектах.

Подробнее >>
Модель обслуживания Dell ProSupport для IT предназначена для предоставления технической поддержки высокого уровня IT-специалистам, администраторам баз данных, а также внутренним службам технической поддержки и справочным службам. Это означает, что она предназначена в первую очередь для специалистов. Такие возможности, как программа оперативного заказа запчастей, прямой доступ к экспертным центрам Dell и определяемые заказчиками уровни сложности неисправностей, были разработаны с учетом специальных требований заказчиков. Услуга Dell ProSupport для IT позволяет IT-специалистам выступать в роли экспертов, удовлетворяющих внутренние потребности организации и одновременно обеспечивает экономию времени для концентрации усилий на стратегических IT-проектах.

Для быстрой диагностики и устранения некоторых неисправностей требуется техническая поддержка уровня экспертов, для устранения других неполадок необходима лишь оперативная доставка запасных частей без повторного выполнения основных процедур поиска неисправностей, требующего привлечения значительных внутренних ресурсов. С помощью модели обслуживания Dell ProSupport для IT заказчик и его IT-персонал может получить возможность обучения и сертификации Dell, чтобы получить право на участие в программе оперативного заказа запчастей. Обученные специалисты могут не выполнять основные процедуры поиска и устранения неисправностей, и при этом быстро и легко получать комплектующие и/или услуги специалистов, если выявлена причина неполадки. При необходимости для выявления и устранения неисправностей и сбоев можно использовать ежедневный круглосуточный доступ к экспертным центрам Dell и обслуживание с выездом специалиста на объект заказчика.

Далее >> Dell ProSupport масштаба предприятия (Корпоративный Контракт)

Характеристики

Документация

Выбрать модель

Аналоги

Заказать

Для оформления заказа внимательно заполните все поля формы и нажмите кнопку «Отправить».

  • Продукция или описание задачи
  • Требуется ли дополнительный сервис?
  • Имя *
    Введите имя
    Эл. почта *
    Введите E-mail
    Телефон *
    Прикрепить файл
  • Комментарии
  • * — поля, обязательные для заполнения
    captcha_code
    Введите код с картинки
    Введитe код подтверждения

Для оформления заказа внимательно заполните все поля формы и нажмите кнопку «Отправить».

  • Продукция или описание задачи
  • Требуется ли дополнительный сервис?
  • Имя *
    Введите имя
    Эл. почта *
    Введите E-mail
    Телефон *
    Прикрепить файл
  • Комментарии
  • * — поля, обязательные для заполнения
    captcha_code
    Введите код с картинки
    Введитe код подтверждения

Для оформления заказа внимательно заполните все поля формы и нажмите кнопку «Отправить».

  • Продукция или описание задачи
  • Требуется ли дополнительный сервис?
  • Имя *
    Введите имя
    Эл. почта *
    Введите E-mail
    Телефон *
    Прикрепить файл
  • Комментарии
  • * — поля, обязательные для заполнения
    captcha_code
    Введите код с картинки
    Введитe код подтверждения