7 (495) 510 3335 | 8 (800) 505 5110 (бесплатно по РФ)
Узнать Что будет завтра
Купить Быстро и выгодно
Решить От задач к внедрению

Звоните Под заказ

Корпоративная поддержка Dell ProSupport

Обзор

Корпоративная поддержка нового поколения под названием ProSupport была объявлена Dell на мировом уровне в середине 2008 года. Сервис ProSupport позволяет предприятиям, поддерживающим оптимальный уровень функционирования своей IT-инфраструктуры и заботящимся о непрерывности своих бизнес-процессов, получать оперативную поддержку мирового класса по оборудованию Dell.

Подробнее >>
Корпоративная поддержка нового поколения под названием ProSupport была объявлена Dell на мировом уровне в середине 2008 года. Сервис ProSupport позволяет предприятиям, поддерживающим оптимальный уровень функционирования своей IT-инфраструктуры и заботящимся о непрерывности своих бизнес-процессов, получать оперативную поддержку мирового класса по оборудованию Dell.

Многие российские заказчики по достоинству оценивают тот факт, что Dell обеспечивает комплексную сервисную поддержку по операционным системам и приложениям, установленным на оборудовании на заводе или позднее, заказчиком. При условии, что заказчик обратился за помощью именно к Dell, и использует программные продукты одной из более тридцати фирм-разработчиков, с которыми у производителя компьютерной техники имеются соответствующие соглашения, Dell производит комплексную диагностику неисправностей, обеспечивая единый интерфейс поддержки.

Полный список поддерживаемых продуктов компаний-партнеров доступен по адресу: 

Далее >> Dell ProSupport для конечного пользователя

Характеристики

Характеристики Описание
Базовая программа поддержки
  • Время поддержки: рабочее время
  • Сроки исполнения: ремонт на следующий рабочий день с выездом к заказчику
  • Что поддерживается: поддержка только оборудования
Программа расширенной поддержки ProSupport
  • Время поддержки: круглосуточно + ускоренный доступ в центр технической поддержки.
  • Сроки исполнения: круглосуточный ремонт с выездом к заказчику в течение четырех или восьми часов, ремонт с выездом к заказчику на следующий рабочий день.
  • Что поддерживается: полная поддержка системы (т.е. аппаратуры и установленного ПО в комплексе), мониторинг системы.

Документация

Выбрать модель

Аналоги

  • Продукция или описание задачи
  • Имя *
    Введите имя
    Эл. почта *
    Введите E-mail
    Телефон
    Прикрепить файл
* — поля, обязательные для заполнения
  • Продукция или описание задачи
  • Имя *
    Введите имя
    Эл. почта *
    Введите E-mail
    Телефон
    Прикрепить файл
* — поля, обязательные для заполнения
3.151490898682